スタッフブログ

皆様こんにちは。プジョー神戸西の中上です。
今年も残すところ１ヶ月余りとなりました。年末年始はプジョーでお出掛けでしょうか。

さて、今回はプジョーのロードサービス「プジョーアシスタンス」についてご案内いたします。
プジョーでは、24時間365日対応のプジョーアシスタンスをご用意しています。路上での軽微なトラブルには現場対応、現場対応できないトラブルについては、最寄のプジョー・サービス拠点への車両牽引などで対応いたします。その際、ドライバーや同乗者の方々のご帰宅などについても必要なサービスを提供いたします。
プジョーアシスタンスは、プジョー車ご購入と同時に無償付保され、有効期間は新車登録日より3年間です。プジョーアシスタンスについての詳細なご案内は、車検証入れの中に冊子がありますのでぜひご覧ください。

【プジョーアシスタンス　0120-550-747】

１．現場修理
お車のトラブルには、24時間365日、現場での応急修理に対応いたします。
※この作業はあくまでも応急修理で、最寄りのプジョーディーラーまで走行するために必要な修理作業に限ります。

２．お車の牽引
現場修理が不可能な時や、長時間の修理作業が必要と判断された場合は、故障発生地点から最寄りのプジョーディーラーまで牽引いたします。また、夜間や長期休暇期間中などのディーラー閉店時は一時保管の手配をいたします。

３．修理後のお車の輸送手配
修理が完了したお車は、お客様の最寄りのプジョーディーラーまで輸送いたします。

４．ドライバー・同乗者への緊急支援サービス
お車の故障が理由で6時間以上走行できない状態が続くと判断される場合は、お客様の移動や宿泊などの手配を行い、その費用を負担いたします。

５．メッセージサービス
旅行先で急な予定の変更が生じた場合など、お客様からのメッセージを承りご家族やご友人、または会社などへお取り次ぎいたします。